1

一、深入落实高质量主动公开

（一）聚焦重点任务，推进高质量公开

重点围绕扩大有效投资、招商引资、对外开放、绿色低碳高质量发展等方面的重要政策，做好高质量政策发布和宣传推送。

县发改局、投促局、商务事业发展中心、生态环境局等相关部门

2024年12月底前

2

完善全生命周期管理服务体系，全力做好国家重大战略、高质量产业、重点基础设施、水利工程、防灾减灾、民生保障等领域重大建设项目批准和实施信息公开工作。

县发改局、水务局、应急局、行政审批局、生态环境局等相关部门

3

针对住房改善、医疗康养、直播电商、体育赛事等领域的消费支持政策，做好信息发布和舆论引导工作。

县发改局、住建局、卫健局、教体局、商务事业发展中心等相关部门

4

（二）聚焦重点领域，提升治理能力

加大城市更新相关政策宣传力度，及时公开翠屏片区、锦水片区等40个老旧小区改造工程工作进展情况，积极回应群众关切，引导公众参与、支持城市更新工作。

县住建局、城市更新中心、住房保障服务中心

2024年12月底前

5

稳步推进重大项目环评审批信息全过程公开。及时发布建设“无废城市”相关工作动态，做好政策宣传解读和引导。加强生活垃圾分类信息公开，持续开展生活垃圾分类宣传活动，推进垃圾分类宣传教育基地向社会公众开放。

生态环境局、环卫绿化管护中心

6

围绕打造乡村振兴齐鲁样板示范区、建设宜居宜业和美乡村，做好乡村产业、乡村建设、乡村治理等领域的乡村振兴信息公开，持续做好重要政策宣传发布。

县农业农村局

7

围绕惠农资金补助发放、拆迁安置方案等事项，通过结果公示与存档备查相结合的方式，加强对小微权力运行的监督。

县人社局、农业农村局、财政局、民政局

8

（三）聚焦民生实事，增进民生福祉

及时更新发布就业创业政策清单，分类梳理面向高校毕业生、困难人员、退役军人等不同群体以及各类经营主体的政策举措，加大政策解读和推送力度。

县人社局、退役军人事务局

2024年12月底前

9

加大县域智慧医共体建设、基层医疗卫生服务体系建设、中医药传承创新发展等领域信息公开力度。

县卫健局

10

持续做好保障性住房建设和供给政策措施发布宣传，及时公开廉租住房、保障性租赁住房等相关信息。

县住建局、住房保障服务中心

11

持续推进义务教育、学前教育、特殊教育、职业教育等方面的信息公开。

县教体局

12

加强“一老一小”服务保障有关政策推送，重点推送“玫好夕阳”养老服务体系建设、养老康复院项目、居民长期护理保险、儿童福利服务、学前教育资源覆盖等支持政策和措施，动态调整并公开社会救助标准。

县民政局、医保局、教体局

13

加大物业、环卫、家政等从业群体社会保障信息公开力度。

县民政局、人社局、医保局

14

（四）聚焦职能职责，提高监管效能

结合政府机构改革和职能优化，做好政府部门权责清单和机构职能信息的调整和公开工作。

各镇（街道）、县政府各部门

2024年12月底前

15

严格落实行政执法公示制度，加强“双随机、一公开”监管信息公开，规范行政事业性收费和政府性基金目录以及招投标、公共资源配置等领域政府信息公开。

县政府相关部门

16

加强市场监管制度规则和标准的更新发布和解读，及时公开建设高标准市场体系的具体措施，提高监管透明度。

县政府相关部门

17

加强对公共企事业单位的监管，推进信息公开与业务工作深度融合。

县教体局、卫健局

18

二、持续提高政策解读质效

（五）集中精准，提高政策发布质量

统筹推进全县政策集中发布平台建设，强化政府网站政策数据同源管理，提升政策公开质量和效率。

县政府办公室

2024年12月底前

19

推进政策发布数字化转型，探索构建以网上发布为主、其他发布渠道为辅的政策发布新格局。

县政府办公室

20

严格按照全市政府文件库建设要求，提高入库政府文件质量，做好日常运维和动态更新，确保入库文件全量覆盖、内容要素齐全、格式文本规范、检索查询便利。

各镇（街道）、县政府各部门

21

将行政规范性文件作为工作重点，加强已公开政策的信息管理，根据立改废情况动态更新，以公开的准确性保障执行的准确性。

各镇（街道）、县政府各部门

22

围绕“高效办成一件事”，选取部分企业群众关注度高、办事需求大、政策体量大的领域，建设专题专栏，对企业群众高频咨询政策实行集成发布和一站式公开。

县政府相关部门

23

探索运用大数据、人工智能等信息技术优化政策点对点推送，确保政策直达基层、直达企业、直达群众。加强政府公报数字化服务功能，利用新媒体加强政府公报内容传播。

县政府办公室

24

（六）全面准确，提高政策解读质量

聚焦扩大有效需求、数字经济发展、重点领域改革、高水平对外开放、高质量招商引资、乡村振兴、新型城镇化建设、降碳减污扩绿、保障改善民生等方面政策，深入实施解读。

各镇（街道）、县政府各部门

2024年12月底前

25

充分利用政府网站、政务服务大厅、12345市民服务热线等渠道收集企业群众诉求，对政策中与企业群众生产生活密切相关的具体条款和事项，进行要点拆分、深度解读和综合指引，不断丰富解读内容，提高解读质量。对涉及办事服务的政策性文件，确保政策解读内容与实际办事要求一致。

各镇（街道）、县政府各部门

长期坚持

26

充分发挥部门主要负责人、政策参与制定者和熟悉业务的专家学者、新闻评论员、媒体记者作用，综合运用新闻发布会、互动直播、现场宣讲、撰写评论文章等方式多角度全方位开展解读。

各镇（街道）、县政府各部门

27

三、切实增强政民互动交流能力

（七）推进重大决策公众参与

深入落实重大决策公众参与程序，健全公众参与政策制定机制，制定涉及重大公共利益的政策，除依法应当保密的外，应当采取征求意见、听证座谈、实地走访、民意调查等方式扩大公众参与。制定涉企政策应主动听取相关企业的意见。

各镇（街道）、县政府各部门

2024年12月底前

28

继续推进邀请利益相关方、公众代表、企业法人等列席政府有关会议工作，列席代表的意见发表和采纳情况要向社会公开。

县政府办公室

长期坚持

29

探索建立政务公开监督员制度，积极向政务公开工作机构反馈企业群众的意见建议。

各镇（街道）、县政府各部门

2024年12月底前

30

建立政策效果评价机制，常态化开展政策评价，制定政策性文件的部门原则上每年至少开展2次专题性政策评价工作，围绕政策使用情况、取得成效、存在问题等开展效果评价。

县政府相关部门

31

要深入分析政策评价结果，适时转化为调整政策制定的措施，每年年底前将政策评价结果和运用情况向社会公开。

县政府相关部门

32

（八）提升政民互动交流实效

组织开展以企业群众重点关注事项为主要内容的政府开放活动，精心设置议题，通过线上线下联动，畅通企业群众反映诉求的渠道。

各镇（街道）、县政府各部门

2024年12月底前

33

鼓励以公开征集意见方式，确定政府开放活动主题和场次，推动政府开放活动常态化。

各镇（街道）、县政府各部门

34

统筹做好在线访谈、民生连线、意见征集等互动渠道建设，严格落实各渠道办理时限，及时公开公众意见建议采纳情况。

各镇（街道）、县政府各部门

35

加强对收集意见建议的分析研究，在作出公开决策时予以考虑，并将吸收采纳情况向社会公开。

各镇（街道）、县政府各部门

36

四、全面提升依申请公开办理水平

（九）规范依申请公开办理工作

认真落实全省“依申请公开质效提升年”活动要求，全面提升全县依申请公开办理水平。

各镇（街道）、县政府各部门

2024年12月底前

37

坚持实事求是，注重温情服务，主动与申请人沟通，做好便民解答、指引和服务，推动申请人合理诉求的实质性解决。围绕征地拆迁、项目建设、社会保障等企业群众重点关注领域，深入研究分析，积极推动申请较为集中的政府信息由依申请公开向主动公开转化。

各镇（街道）、县政府各部门

长期坚持

38

加强跨层级、跨部门协调联动，研究制定相关约束转办机制，有效解决申请人权利滥用、行政机关未依法行政等问题。

各镇（街道）、县政府各部门

2024年12月底前

39

加强对全县依申请公开的工作指导、跟踪督导，对影响面广、敏感度高的申请，做到早了解、早研究，妥善处理疑难复杂案件。认真落实省市依申请公开一体化管理平台建设工作相关要求，对依申请公开加强全流程监管，借助信息化手段，推进依申请办理程序化、规范化、标准化。

县政府办公室

40

五、大力推进公开平台建设

（十）优化提升政府网站功能

持续做好政务公开专题专栏建设，提升政府网站信息发布、解读回应、办事服务、互动交流服务效能。

县政府办公室

2024年12月底前

41

完善政府网站站内检索功能，增设错别字自动纠正、关键词推荐、拼音转化搜索、通俗语言搜索等功能，对搜索结果提供多维度分类展现，实现“搜索即服务”。

县政府办公室

42

完善政策问答平台运行机制，围绕高频政策咨询事项构建知识库，形成各级各部门协同联动、对接共享的政策问答体系。推动12345市民服务热线与政务服务平台、政府网站政民互动栏目、政务新媒体等互联互通、共享共用政策咨询问答知识库。

各镇（街道）、县政府各部门

43

（十一）加强政府网站和政务新媒体监管力度

按照国家、省、市有关要求，做好政府网站和政务新媒体监管工作，健全完善备案管理、开设关停、检查通报等全链条工作制度。

各镇（街道）、县政府各部门

2024年12月底前

44

持续做好“我为政府网站找错”平台留言办理工作。

县政府办公室

45

利用好“济南市政府网站和政务新媒体数字化监管平台”，严格落实信息发布“三审三校”制度，实现统一备案、统一运维平台、一键式发布、一体化监管。

各镇（街道）、县政府各部门

46

清理整合功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体，集中力量做大做强主账号，打造一批优质精品账号。强化政务新媒体矩阵体系建设，及时、准确、集中转载重要信息，构建整体联动、集体发声的政务新媒体矩阵。

各镇（街道）、县政府各部门

47

（十二）拓展公共企事业信息公开平台功能

进一步完善全县公共企事业单位信息公开发布平台，主动公开教育、卫生健康等领域相关信息。

县教体局、卫健局

2024年10月底前

48

逐步扩大公共企事业单位信息公开适用领域，探索建立各领域统一的行业性信息公开平台和咨询窗口，科学合理确定公开内容，推动信息公开“一站式”服务。

县教体局、卫健局

2024年12月底前

49

定期开展全县公共企事业单位信息公开专项评估，及时发现和解决问题，推动工作有效落实。

县政府办公室

2024年12月底前

50

（十三）持续提升政务公开专区建设

紧紧围绕企业群众需求，整合现有政务服务场所和信息化资源，对全县现有政务公开专区建设进行规范升级，做强政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，探索实现政务公开专区查询服务系统与政府信息公开专栏、政府文件库等互联互通。拓展政务公开专区功能，积极开展重要政策现场解读、综合政策咨询、办事流程演示等活动，推进政务公开与政务服务深度融合。

各镇（街道）

县政府办公室、行政审批局

2024年12月底前

51

在镇街便民服务中心等服务场所，筛选打造一批有特色有亮点的品牌专区。

县政府办公室、行政审批局

52

六、着力夯实政务公开工作基础

（十四）加大工作保障力度

各镇街、各部门（单位）要将政务公开纳入重要议事日程，着力推进重点领域业务工作与公开要求深入融合、互促互进。

各镇（街道）、县政府各部门

长期坚持

53

主要负责同志每年至少召开1次专题会议听取工作汇报，研究解决重点难点问题。对涉及需要多部门、多机构配合的公开工作，探索建立跨层级、跨部门协调联动工作机制。紧密联系工作实践，推进理论创新，鼓励到先进地区和基层一线调研学习，找差距、知不足，促进整体水平提升。

各镇（街道）、县政府各部门

54

各单位每年至少组织1次政务公开专题培训，把政务公开纳入领导干部和公务员教育培训内容，增强公开意识，提高公开本领。

各镇（街道）、县政府各部门

2024年12月底前

55

（十五）推进政务公开标准化建设

要按照《全省主动公开事项目录编制工作方案》各项要求，分层级分领域梳理确定法定公开事项，明确公开主体、内容、时限、方式、渠道、责任等要素，形成本领域本系统主动公开事项目录，并动态调整更新，做到法定公开事项主动公开到位，其他事项审慎主动公开。

各镇（街道）、县政府各部门

2024年12月底前

56

积极开展全县政务公开工作典型案例评选，广泛征集和推广一批政策解读、依申请公开、政府网站和政务新媒体建设管理等方面的典型案例，充分发挥示范引领作用。

各镇（街道）、县政府各部门

57

(十六）切实抓好监督落实

县政府办公室要持续加强日常监督，跟踪任务落实，定期通报情况，对表现突出的予以表扬，对工作落实不到位、问题较多的及时约谈提醒，依法依规追责问责。

县政府办公室

长期坚持

58

各镇街、各部门（单位）要坚持问题导向，聚焦问题短板，狠抓工作落实，确保完成好省、市、县明确的各项目标任务。鼓励各镇街、各部门（单位）在国家、省级主流媒体平台宣传推广政务公开工作经验，全面展示我县政务公开工作亮点，共同打造县域政务公开品牌体系。

各镇（街道）、县政府各部门

2024年12月底前