平阴县信访局

县信访局贯彻党的信访工作方针和政策，落实党中央关于信访工作的决策部署，按照省委、市委工作要求和县委有关工作安排，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是：
（一）处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织向县委、县政府及其领导同志的来信，办理通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端、传真、电话等形式提出的信访事项，接待到县委、县政府上访的群众。
（二）负责汇总分析通过信访渠道向县委、县政府提出的重要意见建议。征集社会各界对县委、县政府工作和全县经济社会发展的意见建议，向县委、县政府报告。
（三）承办省委、省政府，市委、市政府及县委、县政府批转的信访事项。
（四）对紧急重大的信访问题和跨地区、跨部门、跨行业以及人事分离、人户分离、人事户分离的信访问题，进行查办或协调处理。
（五）向有关镇（街道）和部门转送、交办和督查来信来访问题，并审查处理结果。对县委、县政府批转和上级机关交办的信访事项，做好处理结果的反馈。
（六）综合分析、调查研究来信来访反映的情况和问题，及时向县委、县政府反映，并提出解决问题的意见或建议。
（七）加强信访法规宣传教育，维护信访秩序。指导各镇（街道）、县直各部门（单位）的信访以及人民建议征集工作。
（八）负责本部门党的建设、意识形态、宣传思想和群众工作。
（九）履行法律、法规、规章规定的其他职责。
（十）完成县委、县政府交办的其他任务。
（十一）职能转变。按照党中央、国务院关于转变政府职能、深化放管服改革，深入推进审批服务便民化的决策部署，认真落实省委、省政府深化“一次办好”改革，市委、市政府及县委、县政府“一次办成”改革的要求，组织推进本系统转变政府职能，坚持以人民为中心，落实首办责任制，加大对信访事项的督查督办工作力度，确保“件件有着落、事事有回音”，切实维护群众合法权益，不断提高人民群众满意度。

平阴县府前街33号

0531-87883853

250400

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上午8:30-12:00，下午14:00-17:30（法定节假日除外）

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