为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，认真落实《2025年山东省政务公开工作要点》、《2025年济南市政务公开工作要点》、《2025年平阴县政务公开工作要点的通知》等文件精神，切实做好我局政务公开工作，制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及习近平总书记视察山东重要讲话精神，准确把握政务公开职责定位，切实加强行政权力监督，推动行政管理体制改革，促进依法行政，提高行政机关透明度和办事效率，全面推进我局政务公开工作迈上新的台阶。

二、工作任务

（一）强化信息公开，提升医保服务。围绕“幸福医保”聚焦医疗保障待遇政策落实和信息公开力度，重点推进医疗信息、医疗救助、医保基金监管等方面信息公开，提升医疗保障服务质量。

（二）聚焦高效办事，优化服务与营商环境。围绕“高效办成一件事”，规范发布本部门政务服务事项目录、办事指南和中介服务事项清单，推动政务服务事项集成式、一站式公开。依托12345市民服务热线、“爱平阴”等平台，广泛听取社会各界的意见建议，进一步优化医疗保障营商环境。

（三）严格执法公示，规范监管与权责公开。严格落实行政执法公示制度，规范公开行政检查事项、行政检查计划等内容。优化提升“双随机、一公开”监管平台，持续做好权责清单依法公开和动态更新.

（四）健全主动公开机制，促进业务融合。健全信息主动公开机制，持续完善主动公开事项目录，坚持动态更新，将公开事项目录与部门业务相结合，促进公开与业务融合发展。

（五）规范依申请公开，提升办理能力。规范依申请公开办理流程，畅通受理渠道。依法依规做好申请受理、审核、答复、送达、归档等各环节，明确救济渠道的机关名称、地址、时限等信息，加强业务学习，提升依申请公开办理人员的能力水平。

（六）加强公众互动交流，搭建医保沟通桥梁。结合职能特点积极组织开展政府开放日活动，坚持问题导向和需求导向相统一，鼓励通过线上线下多渠道广泛征集群众和企业的意见建议，通过现场参观、互动体验、政策解读、座谈交流等形式，加强与公众的互动交流。

        三、工作要求

要高度重视政务公开工作，将该项工作作为推进依法行政、促进工作落实、服务群众办事、提升医保形象的重点工程来抓，进一步明确职责，落实专人抓好工作落实。要结合职能实际，按照本方案的安排各自其职、积极参与，按要求做好政务公开各项工作。