平阴县医保局不断提升服务能力，助力优化营商环境
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为进一步优化我县营商环境，不断提升医疗保障公共服务水平，平阴县医保局始终坚持以改善医保公共服务为导向，结合我局职责和工作实际，以疏解参保群众办事堵点、提高医保窗口服务为目标，全力打造“流程少、服务优、效率高”的医保服务新模式。
一是坚持以人民为中心的发展思想，让群众享受到更加便捷、高效、精细的医保服务。开展“不推诿”服务受理，规范窗口服务形象，切实提升服务质量，真正实现了“放管服”改革落地。设立老年人绿色通道，配备老花镜、急救药箱等便民服务设施，大厅帮办人员为老年人提供“一对一”现场指导。
二是统一经办模式，实行“综合柜员制”窗口服务，一窗受理企业和群众的网上办件申请，真正做到医保经办服务“一窗通办”“一件事一次办”。
下一步，平阴县医保局将继续聚焦我县县域经济高质量发展，充分发挥部门职能作用，切实增强主动服务意识，不断助力优化我县营商环境。
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