平阴县中医医院行风建设相关规定

医院行风建设与人民群众的健康休戚相关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。为了更好地抓好医德医风教育和行风建设工作，结合医院自身的实际，特制定以下工作目标及任务：

一、指导思想

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,把加强行风建设作为重要政治任务抓紧抓好,针对当前卫健行业作风方面存在的突出问题及《2025年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》，结合《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，坚持“以人民健康为中心”，聚焦群众看病就医痛点，通过“教育、制度、监督、科技”四轮驱动，构建“不敢腐、不能腐、不想腐”的行风建设长效机制。

二、工作目标

坚定不移地贯彻党的路线方针政策，严格执行上级的决策规定和部署，并按要求创造性地予以落实。全院职工牢固树立“大医精诚、以人为本”的宗旨，强化工作责任心，严格落实各项规章制度和诊疗规范，纠正行业不正之风，构建和谐医患关系，提升患者满意度。

三、组织机构及职责

为全面做好行风建设工作，将各项措施落实到实处，医院成立关于纠正行业不正之风工作领导小组。

1、领导小组：由党委书记、院长任组长，班子其他成员任副组长，成员包括各职能科室主任。负责行风建设顶层设计与重大问题决策。

2、行风办公室：设在党办，配备专职人员，具体执行方案落地、监督检查及投诉处理。

3、科室行风监督员：各科室推选1名骨干担任，负责本科室日常行风监督与信息反馈。

四、主要任务及措施

（一）加强宣传教育，营造良好氛围。一是加强行风建设内容的培训学习，采取以全院集中培训、科室小范围培训、个人强化自学相结合的方式，增强职工对“九项准则”、“浮拖软、慵懒散”等行风建设重点内容的紧迫感和责任心。二是推进行风文化进家庭、进社区，医务人员在接诊患者以及外出义诊等过程中，主动向患者及家属讲解行风建设内容，自觉接受人民群众监督。三是将行风建设纳入医院文化建设内涵中，通过举办宣传栏、制作宣传读本等方式大力宣传行风建设相关政策措施。

（二）加强医院管理，规范诊疗服务行为。一是医院高度注重医疗质量与服务水平管理，院长是第一责任人，业务副院长具体负责，加强对医疗重点环节的管理，核心制度的落实，规定由业务副院长带队，定期或不定期（至少每周一次）深入临床科室，严查医务人员的医疗质量和服务质量，对医疗缺陷隐患、诊疗技术不规范、服务意识不强、服务态度不好等重点环节进行监督管理。二是开展处方点评、医嘱点评工作，对不合理用药、乱用药按医院处方点评制度规定的处理办法严格惩处。三是制定辅助检查阳性率标准，要求各科室做到合理检查，因病施治。

（三）严格收费管理，认真治理医疗服务乱收费。执行国家有关医疗服务和药品价格政策，严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为，严肃查处乱收费问题。

（四）加大查处收受“红包、礼金”力度。通过加强教育，提高职工职业道德素质和廉洁行医意识。健全监督制约机制，医务人员向医院签订责任书，如有群众反映的“红包”问题，组织调查结果与医务人员年度考评工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，要按照省、市、县上级主管行政部门和本院有关规定严肃处理。

（五）改善就医环境，畅通群众投诉途径。提升医院硬件设施，营造温馨、舒适的就医氛围；提升医务人员专业素养和人文关怀，提高医疗服务质量。设立便捷的投诉渠道（如患者投诉箱、投诉电话），确保患者问题及时解决，并从中吸取教训持续改进服务。

附件：医院行风建设工作领导小组

组  长: 翟海斌  陈忠秋      

副组长: 于磊  翟栋 李丽芸 杜延喆 谭美荣 王岩 杜峰  陈红

成  员：陈红梅  李刚  曹斌  李莉  张召军  马东岩  

       孙清宇 柳洁 李阳 康庆稳 李淑广 冉勇 张化春

       张艳艳 陈金杏  赵国英 冯海梅  闫小燕  姚桂风

             柳颖  孙营 王新颜

领导小组下设办公室，陈红梅任办公室主任，曹斌任副主任