2025年，在县委、县政府的领导下，在县人大、县政协的监督指导下，县退役军人事务局认真贯彻落实全县建议提案办理工作部署要求，强化组织领导，落实责任，严格程序，注重面商，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作。现将我局2025年建议提案办理工作总结如下：

一、基本情况

2025年，我局承办县十九届人大四次会议代表建议0件；政协十一届四次会议委员提出涉及我局职能提案1件，其中主办1件。所有建议提案于2025年6月5日前按规定格式，经单位负责人审签后，上传办理平台，所有建议提案均在网站上公开。今年建议提案内容主要涉及退役士兵安置领域及培养“兵教师”成为教师队伍的新生力量。集中体现了人民群众对全县退役军人工作的热忱关心和大力支持，对我局进一步掌握社情民意、履行职责、把握工作重点、推动工作指明了方向。

二、强化组织领导，科学有序推进建议提案办理

县退役军人事务局高度重视建议和提案的办理工作，县委办、县政府办正式下发交办通知后，我局认真研究，按照时间节点，认真办理每份建议提案。专门召开局长办公会对建议提案办理工作进行了安排部署，明确了责任领导、承办科室、责任人和办结时限，确保件件有人管、有人办。在建议提案的办理过程中，主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，与代表、委员进行交流、沟通，通过座谈协商、专题调研等方式，对涉及的问题进行深入研究，采取切实有效措施抓好落实，确保了办理质量和效果。县政协十一届四次会议第1140673号关于培养“兵教师”成为教师队伍的新生力量的建议提案：退役军人是全社会尊崇的职业，他们具有政治信念坚定、使命责任强烈、作风素养过硬等优良品质，也具备一定的军事知识和技能，是充实中小学教师队伍的重要力量。“兵教师”有利于拓宽退役军人就业渠道，加强中小学教师队伍建设，促进青少年全面发展。自2023年《关于促进优秀退役军人到中小学和幼儿园任教的通知》实施以来，县退役军人事务局积极贯彻落实，安排工作人员对我县持有教师资格证的2011年以来的自主就业退役士兵进行摸排。经摸排，我县持有各类教师资格证的自主就业退役士兵有22人，其中有2名在我县从事教师工作。2023年，县退役军人事务局主动与人社部门、教育部门对接沟通，在我县教体事业单位公开招聘的计划当中为我市接收的退役士兵设立教师专岗1个，当年度共有14名符合条件的退役士兵报名，最终成功录取1名。2024年7月3日，济南市退役军人事务局发布《关于开展济南市退役军人教育教学能力专项培训的通知》，文件确定了培训对象、经费保障、报名时间、报名流程和相关要求，并于2024年7月24日，在山东师范大学举办教育教学能力专项培训班开班仪式。2024年9月1日，济南市退役军人事务局发布《济南市退役军人教育教学能力专项培训实施方案》，方案明确了培训对象、承训机构、培训专业与时间安排、组织实施流程和各单位工作要求。县退役军人事务局接到通知后，积极发动由我县接收未参加过市统一组织的职业技能培训且符合教师资格证考试报考要求的自主就业退役士兵按照文件要求的时间节点报名参加，并为他们办理相关手续，确保他们能够享受此项政策优惠。但通过与教育部门联系后得知2024、2025两个年度我县只有公费师范生定向选聘，没有社会招考计划。

三、注重面商，强化沟通协调

在办理过程中，我们严格按照“先沟通后办理”，“先沟通后答复”的要求，通过电话、座谈等方式，认真听取代表委员对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，确保了“事事沟通”、“件件面商”。特别是主办件，承办处室和单位通过上门走访、邀请观摩、电话联系等方式，加强与建议提案人办前、办中、办后的沟通交流和汇报，做到100%见面，认真听取他们对办理工作的意见建议，准确了解建议提案的意图，共商具体措施办法，第一时间通报建议提案办理的进展情况、工作成效；对一时难以落实的具体措施，有针对性的做好宣传解释；对代表委员提出的建议提案主动协调、认真解决，让代表委员切身感受到我们办理相关建议提案的真诚态度、真实举措。正式答复时确保代表和委员及时上网进行查看和反馈意见，确保办理工作沟通率100%，力争答复满意率100%。

四、规范要求，提高办理质量

一是强化调研力度，突出办理实效。对代表委员所提的建议提案，我们都深入开展了调查研究，并及时向代表委员反馈，或邀请代表委员座谈协商，力求通过办理一件建议提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效。二是加强督导机制，保证办理质量。一在时间上督导。办公室明确专职负责同志，具体负责全局建议提案办理工作的联络、协调和督促，督导所有建议提案按时办结。二在质量上督导。督促承办科室认真对待办理工作，不断提高办理水平，做到件件有答复，事事有回音。三在落实上督导。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保落实，不弄虚作假搞形式主义。三是完善答复程序，按时办结答复。在办理建议提案的过程中，相关科室负责人都认真组织研究，分管领导亲自督促指导，提出具体工作意见和落实措施，责任到人，确保办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实。每一件建议提案的答复意见在报主要领导签发前，分管局领导都要逐件审阅，严格把关，限时办结，让代表、委员满意。四是健全公开机制，确保群众满意。今年，凡我局经办的建议提案，均在网上进行全面公开，广泛接受监督。协办件主动向主办单位提供是否公开意见；主办件在办理复文形成后通过建议提案办理系统及政府门户网进行公开。公开后，各承办科室及时了解舆情反映，积极采纳合理建议，切实回应公众关切，确保群众满意。　

五、下一步打算

我们将进一步增强建议提案办理的责任感和使命感，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为退役军人事务工作的出发点和落脚点，虚心接受代表委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表委员提出的良好建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，推动我局建议提案办理工作和退役军人事务工作再上新台阶。