春风十年优服务，助企发展问需求。为深入推进“便民办税春风行动”，让便民措施落实落细，国家税务总局平阴县税务局秉承着真诚为纳税人缴费人办实事、真心为纳税人缴费人解难题的服务使命，坚持深耕细作，不断优化营商环境。聚焦纳税人缴费人实际需求，积极开展企业走访问需，宣讲政策活动，不断提高服务质量，优化服务水平，持续讲好税务春风故事。

　　进企走访，问需征建解难题

　　整洁的办公环境，专业的资质证书，浓重的企业文化，优质的经营理念……，使山东鸿泰财金发展投资有限公司迅速成长，不断壮大，在同期同类发展企业中脱颖而出。

　　近日，平阴县税务局税务干部走访山东鸿泰财金发展投资有限公司，山东鸿泰财金发展投资有限公司法人曹振简单介绍了公司的发展状况。山东鸿泰财金发展投资有限公司是一家以资源开发、城市运营和产业投资为重点，以整合资源、资本运营为手段，从事商务服务业为主的企业。虽开办时间较短，但对未来规划及发展方向有着清晰的目标。

　　“我们真切感受到税务干部细心的‘滴灌式’精准服务，让‘优服务简流程’从一句简单的口号转变为实际行动中的落实。”山东鸿泰财金发展投资有限公司的法人曹振感慨到。

　　税务干部与山东鸿泰财金发展投资有限公司召开“面对面”座谈会，耐心回应认真解答纳税人缴费人关心的热点问题，对其日常业务中关注的专业性问题进行现场解答，认真听取企业对税务部门“优服务解难题、简流程提质效”的相关意见建议。“手把手”引导法人通过电子税务局体验便利化办税。并根据企业类型及实际经营需要，为其送上“量身定做”的最新税费优惠政策“大礼包”，助力企业稳步前行。

　　宣传辅导，助企办税渠道多

　　“近年来，税务部门不断优化办税服务体验，‘网上办’、‘热线办’、‘码上办’、‘掌上办’多种办税服务措施齐上线，便利化办税足不出户就能解决涉税难题，快捷又高效。”山东鸿泰财金发展投资有限公司的财务负责人陈蕊说道。

　　平阴县税务局积极利用税企交流微信群、钉钉群等多种渠道向纳税人缴费人推出“便民服务卡”，持续推广电子税务局便利化办税渠道，努力让纳税人缴费人“少跑马路，多走网路”，致力提高纳税人缴费人办税便捷度，提升税务服务质量。

　　平阴县税务局致力做好解答纳税人缴费人疑问的“联络员”，当好解决纳税人缴费人急难愁盼问题的“服务员”，在提高税务服务水平上下功夫，确保纳税人缴费人满意度持续提升。利用“厅线联动”热线，选派业务能力强、熟悉政策的业务骨干，专业耐心的为纳税人缴费人提供优质、高效的业务解答。

　　下一步，平阴县税务局将继续通过电话、走访等多元化形式积极开展纳税人缴费人问需宣讲活动，针对纳税人缴费人的热点问题集中进行归集整理，定期召开税企座谈交流会。密切关注纳税人缴费人的需求，及时回应纳税人缴费人疑问，积极响应合理诉求，持续开展好“便民办税春风行动”，让税务春风持续吹暖纳税人缴费人的心。