县十九届人大三次会议和县政协十一届三次会议以来，在县委、县政府的正确领导下，县民政局认真做好人大建议、政协委员提案工作，现已全部办结，现将办理情况总结如下：

一、建议提案办理基本情况

2024年县十九届人大三次会议和县政协十一届三次会议期间，县民政局共收到人大代表建议和政协委员提案9件（人大代表建议4件，政协委员提案5件），其中独办8件，会办1件。截至目前，均在规定时间内办结，承办建议提案见面率、办结率、满意率均为100%。

二、建议提案吸收采纳情况

本年度吸收采纳代表委员提出的建议9件，其中：

对张令华代表提出的“关于解决农村低保边缘户最低生活保障”的建议已采纳或解决，下一步，县民政局将加大对低保边缘家庭的家庭人口、经济和生活状况按一定比例进行随机抽查，确保政策落地生根，凝心聚力，充分发挥好民政托底线、救急难、保民生的兜底保障作用。

对常莉等三名委员提出的“关于提升社区养老服务能力建设”的建议已采纳或解决，下一步，县民政局将进一步推进养老机构建设，规范幸福机构运营，提升养老服务质量，满足老年人不同层次、不同需求的养老服务，让他们共享社会经济发展带来的文明成果。

三、主要做法

（一）加强领导抓规范

我局高度重视人大建议和政协提案办理工作，将其作为民政部门应尽的职责和联系群众的重要渠道，收到交办文件后，立即召开专题局长办公会议，明确办理原则、责任分工，提出办理要求和措施， 对提案建议办理实行统一协调、统一格式、统一答复，确保办理工作顺利进行。

（二）加强督查促落实

坚持把人大建议和政协提案办理工作纳入全局年度目标考核内容，较好发挥了考核的牵引和导向作用。建立办理工作责任制，一级抓一级，层层抓落实，所有答复意见都要经承办科室负责人和局办公室负责人核稿、分管领导把关、主要领导审批。采取定期提醒、召开专题会等形式，加强了对建议提案办理工作的督促检查。

（三）加强沟通接受监督。

我局在办理过程中始终坚持开门办理，加强沟通和协作，通过电话汇报或邀请代表委员到现场考察等方式，积极与人大代表和政协委员就建议提案中提出的问题及采取的整改措施进行沟通，虚心听取他们的意见和建议，探讨解决问题的最好办法。今年，在建议提案办理过程中，至少与代表委员联系沟通两次，一是办前充分沟通，将我局的答复意见通过邮件或上门征求代表委员的意见；二是面复前联系，若有修改意见再次征求代表委员的意见，确定面复时间、方式等。

       四、下一步打算

总的来看，今年县民政局的建议提案办理工作取得了一定的成效，在让代表委员满意的同时也极大地促进了民政工作发展，实现了双赢。在今后的工作中，县民政局自愿接受代表委员的监督，将办好建议、提案作为了解社情民意、掌握社会动态、推动工作落实的重要方法，当作为民办实事、办好事，为百姓谋取更多实惠的重要途径，整个办理过程做到认真不应付、严谨不草率，及时不拖拉，努力提高代表委员的满意度。我们将一如既往，继续努力，充分吸纳人大代表和政协委员的意见，在新的起点上推进全市民政事业持续健康发展。