2025年10月22日，玫瑰镇人民政府举办“政”在开放“玫”好同行政府开放日活动，面向翠屏丽景小区及周边群众畅通诉求表达渠道，高效收集民智民声。经系统梳理统计，现将活动期间意见建议收集及采纳情况报告如下：

一、意见建议总体情况

本次活动通过座谈会发言、现场留言、问卷反馈等多种形式，共收集群众意见建议32条，涵盖三大核心领域：社区环境治理类14条，占比43.75%；养老服务类9条，占比28.13%；医保政策类7条，占比21.88%；其他民生关切类2条，占比6.26%。

经镇政府专题研判，结合政策可行性、群众迫切性及财政保障能力，最终确定采纳意见建议27条，部分采纳3条，暂不采纳2条，总体采纳率达84.38%。暂不采纳的意见建议已通过社区网格员逐一说明原因，获得群众理解。

二、重点意见建议采纳及落实情况

一是社区环境治理领域，精准施策破解民生堵点。对于群众反映的“小区绿化带杂草清理不及时”问题，镇城管部门已建立“周巡查、月通报”机制，联合社区绿化保洁队开展集中整治，目前已完成3个楼栋周边的杂草清除及补植工作，后续将纳入“城管+社区”共管体系长效维护。

二是养老服务领域，扩容提质回应老年需求。关于“开展老年医保政策专项解读”的建议，镇医保办已制定宣讲计划，将于11月中旬通过“民情茶社”“楼长座谈会”等形式，用通俗语言解读报销流程、异地就医等政策，同步发放图文手册，确保老年群体“看得懂、用得上”。

三是医保政策领域，优化服务提升办理效能。针对“医保报销材料繁琐”的建议，镇便民服务中心参考玫瑰产业“一件事”改革经验，确定简化办理流程：推行“一表申请、并联审核”模式，减少重复提交材料3项；在服务大厅设立“医保服务专窗”，配备帮办人员提供全程指导；开通线上预审通道，实现常规报销“当日受理、三日办结”。

三、后续工作安排

下一步，玫瑰镇将以此次活动为契机，把意见建议办理成效纳入部门考核体系，切实把“民之所盼”转化为“政之所向”，不断深化“政民同心”的治理格局，共建共享“玫”好生活。