2月12日，县医保局主要负责人带队到县人民医院、县中医医院结算窗口，开展异地就医联网结算报错问题专项调研。

调研现场，调研组实地查看了医院结算窗口运行情况，重点排查系统报错、流程卡点、信息校验异常等突出问题。通过与窗口工作人员交流、向办事群众问询，掌握参保群众在备案、凭证使用、联网结算等环节的实际诉求。调研组强调，要强化问题闭环管理，紧盯报错堵点、流程痛点，对排查出的报错问题分类建档、即查即改；要优化窗口服务保障，加强人员培训与技术支撑，提升快速处置能力；要畅通协同联动机制，医保部门与医疗机构密切配合，做好政策解读、备案引导与应急处置工作，全力打通县域医疗机构结算“最后一公里”，用更高效、更便捷、更暖心的医保服务，守护全县参保群众健康平安过新春。