一、案例简介

东阿镇地处济南市平阴县西南部，是黄河入济第一站、世界阿胶祖源地。近年来，平阴县东阿镇党委政府高度重视档案工作，投资100余万元，建成总面积约600平方米的乡镇档案馆，并在传统档案管理的基础上开拓创新，探索出一条规范化、智能化、网络化、多样化的基层档案管理新路径，开辟了东阿镇档案工作新格局。2022年，东阿镇档案馆揭牌成立，东阿镇被评为山东省档案业务建设示范单位，省档案馆主要领导对东阿镇档案工作做法给予批示。2023年，东阿镇代表平阴县迎接了国家档案局检查调研，获得了国家、省市档案部门领导的充分肯定。

二、案例举措

东阿镇高标准谋划，加强档案用房建设和档案设施设备建设，建设改造了查档中心、档案整理室、数字化加工室、档案修复室、荣誉室、实物档案室等功能用房，高标准打造两个档案库房并安装电动档案密集架，配备了专门的档案管理设备，安装了库房恒温恒湿系统及智慧化管理系统，极大改善了档案保管条件，为档案管理提供了良好的设施保障，并通过智慧档案的规划，把档案识别管理子系统、密集架储位管理子系统和档案安全管理子系统整合成智慧管理系统，提升了档案管理效能，实现了档案管理智能化。

三、特色亮点

东阿镇档案馆投资60余万元，按照国家相关技术标准，开展了档案数字化工作，将文书、专门、基建等门类档案进行了数字化扫描，安装了B/S架构档案管理软件，依托局域网实现全镇档案数据互联互通、数据共享。同时，为给群众提供高效便捷的档案利用服务，东阿镇档案馆积极连接了省档案馆“在鲁查档”平台、平阴县档案馆馆室一体化平台，让群众足不出镇（村），便能查阅到全国、省市县综合档案馆档案，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，实现了档案查询“六级联动”，今年以来，东阿镇档案馆利用档案管理平台为编史修志、工作查考、矛盾调处等提供了大量的参考与凭证。

四、案例成果

东阿镇以数字档案为依托，将基层档案运用于基层治理中，构建了“1+5”数字档案引领全网矛调的新格局，“1”即：以数字化档案室为引领，促进矛调工作依托档案资料有效开展。“5”即：健全精细档案，借助档案信息，精准划分全镇人员白、橙、红三名单，强化重点人员管控；打造精致网格，组建网格矛盾纠纷调解中心，建成矛盾纠纷调处体系，推动职能融合；建立精干队伍，建立村、办事处、镇三级矛调队伍，实行法律顾问坐班制度，推动矛盾纠纷依法调解；实现精准矛调，受理群众信访、热线问题，借助档案信息精准研判真实诉求，实现群众诉求多元化解；形成精彩局面，全镇矛调工作实现全新突破，呈现群众诉求化解率、工作满意率与群众信访数量、热线件数的“双增双降”新局面，开创东阿镇数字档案引领全网矛调新格局，为全省档案管理运用于基层治理探索了一条崭新道路。